Шановні покупці!

 Хочемо наголосити, що наш інтернет магазин працює на основі та виключно за законодавством України. Відповідно до нього ви завжди маєте можливість у 14-денний строк (не враховуючи день купівлі) повернути або обміняти товар належної якості, який не підійшов вам за тими чи іншими характеристиками (згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Для цього необхідно щоб:

- був збережений товарний або касовий чек чи інший документ, який підтверджує купівлю;

- товар не був у використанні, зберіг свій вигляд та споживчі властивості, ярлики та пломби, мав непошкоджене оригінальне пакування, не був вами пошкоджений в будь-який спосіб;

- товар не знаходився в переліку таких, що не підлягають поверненню (наведений нижче);

- була додана заява з формулюванням причин повернення або підстав для обміну.

Зверніть увагу, що гроші за товар будуть перераховані у 7-денний строк, з моменту отримання продавцем такого товару чи в інший строк, погоджений сторонами. Всі витрати повʼязані з поверненням або обміном товару, а також поверненням коштів за нього сплачує покупець. Ми радо запропонуємо аналогічний товар з потрібними характеристиками. Якщо його не має в наявності ви можете обрати в нашому магазині інший - на ту ж суму. Обраний вами варіант може виявиться дорожчим - ми радо вирахуємо з його ціни вартість повернутого, а вам залишиться лише доплатити різницю, та витрати повʼязанні з доставкою.

Обмін та повернення товару неналежної якості.

Також всі наші клієнти мають право на повернення товару неналежної якості, якщо:

- ви маєте документ, який підтверджує факт купівлі, оплати товару (товарний, касовий чек, видаткова накладна тощо);

- товар прострочений, але при цьому не використовувався, зберіг свій товарний вигляд та цілісність оригінального пакування;

- товар мав виробничий брак або дефекти або ж якщо вони зʼявилися до моменту передачі товару покупцеві. Просимо звернути особливу увагу, що відповідно до Постанови Верховної Ради затверджено Перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню. Наводимо список частини з них:

1. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

2. Непродовольчі товари:

- корсетні товари;

- парфумерно-косметичні вироби;

- пірʼяно-пухові вироби;

- дитячі іграшки мʼякі;

- дитячі іграшки гумові надувні;

- зубні щітки;

- розчіски, гребінці та щітки масажні;

- рукавички;

- тканини;

- білизна натільна;

- білизна постільна;

- панчішно-шкарпеткові вироби;

- товари в аерозольній упаковці;

- друковані видання;

- товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);

- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці,пилочки тощо).

​

Рекомендуємо вам завжди уважно перевіряти замовлення при його отриманні та звертати особливу увагу на:

• відповідність до переліку одержуваної продукції;

• цілісність упаковки та відповідність до термінів придатності.